Q1. Est il possible de faire un état succin de mon système informatique professionnel avant d'engager une étude ou autre action payante ?

Nous ne travaillons pas dans un système "une action, une facture", donc si en effet vous avez besoin d'aide informatique, si vous avez un projet de conception ou d'amélioration, OUI il est tout à fait possible de planifer une première rencontre approfondie gratuite. 

Q2. Pourquoi créer un logiciel sur mesure ?

Votre entreprise s'est développée avec des particularités, des modèles d'organisation adptés ou crées par vos soins.

 

Ces particularités et ces modèles font souvent la richesse et la dynamique de votre structure.

 

Trop souvent les outils du marché, "archi" complets proposent des fonctions inutiles, ou sont vécu comme contraignants, ne répondent pas à 100% à votre besoin ou à la façon dont vous l'imaginez.

 

Vous vous adaptez par conséquent à l'outil en vous accomandant d'une chaussure qui si elle ne vous blesse pas les pieds, n'est pas tres confortable...

 

Notre AGL vous propose de concevoir, suivre, faire évouler et normaliser l'application sur mesure dont vous avez besoin pour vous apporter un maximum de confort. Ceci représente un cas de figure courant.

 

Autre cas de figure : vous avez imaginé une fonction, une méthode, une tache repetitive, mais aucun outil disponible sur le marché ne permet de la gerer : nous créons l'outil adapté.

Q3. Si je change pour un outil sur mesure, que va t il advenir de mes données ?

Dans 98% des cas, nous récuperons et intégrons vos données au nouveau système, notre outil de développement permet même de prendre le controle directement sur votre base de donnée existante.

 

Les 2% des cas qui demeurent proviennent le plus souvent : d'outils obsoletes et une étude approfondie et plus complexe est necessaire, de système SGBD et SGBDr mal normalisés.

 

Mais même dans ces situations il est souvent possible d'intervenir pour traiter les anciennes données et les re normaliser.

 

De rares cas d'impossibilité totale obligent à mettre en place une organisation de transition.

 

Ceci concerne les informations type d'une base de données existate.

 

Concernant vos fichiers, documents de travail issus des outils standards du marché ( traitement de texte, photos, tableur etc. ) : il n'y a pas de perte.

Q4. Pourquoi optimiser mon serveur ou mon Pc ? (REPONSE SIMPLIFIEE MAIS LONGUE )

De manière simplifiée, prenons l'exemple d'un Pc ( c'est le même principe pour un serveur mais avec un usage différent et une optimisation qui sera à réaliser suivant le nombre d'utilisateurs, etc ).

 

Lorsque vous achetez un Pc, il est livré avec son système d'exploitation.

 

Ce système d'exploitation tire profit des éléments mécaniques de la machine : Processeur, mémoire ,carte graphique, sondes diverse, refroidissmeent, alientation etc. pour fonctionner.

 

Premier point : il existe une typologie variée de machines : poste de bureau, ordinateur portable ...

 

Deuxième point : il existe des quantités incroyables de machines : Différentes marques, différents composants, différents pilotes, et parfois meme sur un modele identique des ssd differents ...

 

Troisième point : il existe des usages multiples ( bureautique, graphisme, 3d, Video, Gaming ... ).

 

Forts de ces 3 points il est facile de comprendre que chaque ordinateur répond à une spécificité de conception et d'usage.

 

Le fournisseur de système d'exploitation ( qui porte par exeple le nom d'une fenetre en anglais ) ne peux pas adapter de manière pointue les régages fins pour chaque machine qui bien souvent à machine identique aurra des micro-spécificités.

 

Les intégrateurs devraient eux s'en occuper, mais comme pour le calibrage d'écran, on comprend tres vite l'impossibilité de l'équation de production.

 

Les machines sont donc fournies avec un reglage type adapté que nous dirons médiant et il n'est généralement pas mauvais du tout.

 

Nous proposons de conduire un bilan complet sur VOTRE matériel pour déterminer d'une part votre usage de ce dernier ( inutile de parametrer finement un processeur pour de l'usage 3D si vous ne faites que du word ), la façon de ce dernier se comporte lors de son utilisation et de ses phases de montée en puissance.

 

Pour ce faire nous disposons d'outils logiciels d'évaluation spécifiques et sans danger sur un matériel sain ( nous ne conduisons pas ces tests sur un matériel non testé au préalable ).

 

Une fois ce bilan établi, nous prenons la main sur les réglages avancés de votre matériel afin d'adapter les réglages au plus près de vos besoins : gestion du refroidissement, gestion du processeur, gestion des coeurs ... tout est controlé et optimisé sur une liste de plus de 130 paramètres systèmes.

 

Ces ajustements sont réversibles et non destructifs et un rapport complet ainsi qu'une sauvegarde des réglages de base vous sont remis, accompagnés d'une liste de préconisation pour une éventuelle optimisation de composants ( mémoire, ssd ... ).

 

A titre d'exemple : Le processeur d'un ordinateur portable sous Windows 10 est geré par défaut pour délivrer le maximum de sa fréquence lors de pointes de taches demandées.

 

C'est un reglage standard tout à fait convenable.

 

Mais si vous utilisez cet appareil pour du gaming, pour du rendu 3d, du calcul intensif sur des taches exigentes et longues que va t il se produire : Le système va demander au processeur de délivrer le maximum pour traiter ces taches importantes (sur des machines souvent non prévue pour encaisser des charges soutenues et continues).

 

Cela est contre productif sur nombre de machines ( ultra-portables, tours à vocation bureautique etc. )

 

Pourquoi ? Premièrement votre processeur va chauffer et au bout d'un certain laps de temps ( qui est tres court ! ) le système de refroidissement va monter en puissance générant un bruit désagreable, le processeur va devoir ralentir sa cadence pour maintenir une température de fonctionnement sécurisante : on parle de termal throttling.

 

On comprend bien que : une tache longue importante est demandée, le systeme demande au processeur de tout donner, le processeur chauffe, le système met tout en oeuvre pour le refroidir et maintenir une tempérture de sécurité, l'ordinateur fait du bruit, tres rapidement la vitesse du processeur diminue drastiquement pourne pas atteindre la surchauffe.

 

On a un processeur puissant, géré basiquement pour une tache de haut niveau avec un système de refroidissement pas necessairement prévu pour des taches soutenues : il ralenti ! Que vaut il mieux ? un processeur qui va tourner 15 secondes à 4,8 Ghz (c'est en effet tres beau sur le papier) puis ensuite pendant 10 minutes etre à la traine à 1,8 Ghz pour tenir une temperature froide OU un processeur bien sollicité qui va pendant 4 minutes 15 délivrer 2,8 Ghz avec des pointes à 3,2 Ghz sans surchauffer ?

Nous intervenons sur ce genre d'optimisation en fonction des taches que vous effectuez, de votre environnement de travail etc ...

 

Enfin autre point : avec le temps, le systeme de refroidissmeent par ventilation, l'ordinateur perds de son efficacité, les ventilateurs s'encrassent, la pate thermique seche, les disques saturent, etc etc etc ... Un nettoyage professionnel s'impose tant au niveau du matériel qu'au niveau logiciel.

Q5. Mon ordinateur est en panne, s'il n'est pas réparable vais-je perdre mes données ?

Sauf à ce que votre disque dur soit lui même en panne, NON.

 

Nous pourrons en principe récuperer la totalité de vos données. Si votre disque est en panne il est possible de recuperer tout ou partie des données en laboratoire salle blanche spécialisé.

 

Cependant le cout est extremement élevé. Nos recommandations : Faites des sauvegardes régulières. Si votre machine tombe en panne : n'insistez pas et faites appel à un professionnel, vous pourriez faire plus de mal que de bien.

Q6. Combien ca coute ?

Le juste prix

Q7. Sous quel délai intervenez vous pour une panne informatique ?

Conscients que les immobilisations informatiques sont importantes, nous intervenons au plus vite. Nous priorisons les clients sous contrat d'assistance et la typologie de panne et ses conscéquences suivant l'adage : Un particulier privé de doom pendant 3 heures rencontrera moins de probleme qu'un service comptable qui ne peux plus sortir aucune déclaration...

Q8. Mac ou PC ?

Très drole ... Pour nous celà ne change rien, nous intervenons sur les deux environnements.

Q9. Si vous n'etes plus la demain, comment puis je assurer le suivi de mon logiciel sur mesure ?

Il n'est pas prévu de ne plus être à vos cotés demain, mais supposons ( le loto, un bateau ... ) : Nous développons dans le respect des normes, nous documentons nos développements, vous etes propriétaire des sources, de leur documentation. Nous utilisons un Atelier de Génie Logiciel réputé. N'importe quel informaticien connaissant l'outil pourra prendre la suite avec facilité.

 

Dans la communauté c'est déjà plus de 10 prestataires consultables immédiatement, recommandés et référencés par les concepteurs de notre AGL directement, qui pourront techniquement reprendre votre projet. Sans évoquer l'ensemble des développeurs rodés à cet outil sur le marché mais surtout : le simple fait que nous ne vous laisserons pas tomber.

Q10. Pourquoi Digit AGiL Factory ?

Pour nous ce nom est plein de symboles. Tout d'abord le Digit est synonyme de l'empreinte, le doigt, la finesse mais aussi l'univers Digital, le numérique.

 

AGiL est l' Atelier de Génie Informatique et Logiciel, mais en informatique Agile c'est aussi un precept et une "méthode" de travail, de gestion de projet, d'organisation normalisée et orientée client, bien sur nous ne travaillons pas qu'en mode Agile pur et nous privilégions et adaptons les outils ( Lean, Scrum, ... ) suivant les besoins et pensons que ces Mix bien adaptés donnent de la souplesse tout en apportant les garanties necessaires aux clients.

 

Agile c'est donc aussi le mot qui porte une certaine idée de souplesse et qui ici prend tout son sens, même si l'on s'ammuse de fait à le détourner un peu...

 

Cette souplesse on peut aussi la comprendre à plusieurs niveaux : la facilité à s'adapter, des travaux sur des projets de toute dimension, le passage d'un outil à l'autre suivant les besoins réels, une compréhension ouverte des besoins du client ...

La Factory caractérise bien le coté manufacture de l'activité, nous sommes un atelier à taille humaine qui produit et garanti du sur mesure, de la finesse, du caractère et de la souplesse quelque soit l'ampleure de votre structure et de votre projet. C'est donc un outil de production et un partenaire "Facile".

 

En informatique la particularité est qu'il n'est pas toujours necessaire d'être un mastodonte pour assurer des productions nationales et même internationales, des analyses précises et claires.

On va s'autoriser une blague de second degré ? La Digitaline ( que prenait mon grand-père ) stimule le coeur, la Digit-AGiL stimule l'ordinateur ... Vous n'avez rien lu.

Q11.  Comment  qualifieriez-vous vos services ?

 

Notre dynamisme nous conduit à renforcer constamment nos connaissances et compétences.

 

Cette curiosité et cette envie d'apprendre nous permet de toujours vous proposer des réalisations sur-mesure, qualitatives, qui vous feront gagner un temps important.

 

Notre proximité, à vos cotés et cette implication tout au long de vos projets vous apporte des services et des productions ( de l'étude à la réalisation ) parfaitement adaptées à vos contraintes métiers. Concernant particulièrement les outils logiciels ( progiciels, web ... ) : des outils toujours raccordés aux tendances.

 

Nos interventions se cadrent tout aussi bien en forfait qu'en régie, à l'année ou en ponctuel sur tous vos types de besoins : Conception, Assistance, Maintenance, Migration, Refonte de solutions ou plus simplement dans le cadre de nouveaux projets.

Parfois contre nous-même, nous ne faisons pas de pratique complaisante : nous vous conseillons au plus juste, toujours dans une vision coût/qualité/utilité, un peu comme un intervenant du médical peserait avant d'ordonner l'aspect bénéfice/risque. Celà nous permet toujours d'attirer votre attention sur les points délicats qui apparaissent parfois dans certaines demandes, en vous laissant le choix.

Avec un peu d'humour, celà donne aussi parfois des situations coquaces...